La Organización Ciudadana Corresponsabilidad en el Transporte señala que al cometer diversas irregularidades pone en riesgo la seguridad de los usuarios
Por poner en riesgo la seguridad de los usuarios, debido a la prestación de servicio de pasajeros de ruta fija sin cumplir con las normativas federales y estatales correspondientes; además de que no cuentan con placas de servicio federal de pasajeros foráneo de ruta fija, la Organización Ciudadana Corresponsabilidad en el Transporte presentó el viernes pasado dos denuncias contra la empresa Pronto Tours ante la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (SECTE) y la Dirección de Seguridad Pública y Vialidad del municipio de Tlaxcala.
Arturo Balderas Moyano, director general de la organización, precisó que Pronto Tours comete irregularidades como la falta de placas de servicio federal para el servicio de pasajeros foráneo de ruta fija.
También comentó que en caso de accidente pone en riesgo a los usuarios, pues las empresas aseguradoras cuentan con cláusulas de Exclusión de Pago, cuando los vehículos asegurados prestan un servicio diferente al reportado: “NO ESTAN AMPARADOS EN ESTA CARATULA DE POLIZA LOS DAÑOS QUE SUFRA O CAUSE EL VEHICULO ASEGURADO A CONSECUENCIA DE LO SIGUIENTE: a) DESTINARLO A UN USO DIFERENTE AL INDICADO EN ESTA CARATULA DE POLIZA Y QUE IMPLIQUE UNA AGRAVACION DEL RIESGO.”
En este contexto, refiere que el sistema de plataforma que utiliza para su promoción y venta de boletos, viola los incisos c), f), g), h), i) del DECRETO Estatal para la Operación de Empresas de Redes (ERT) el pasado 22 de agosto de 2019 mismos que prohíben:
c) Realizar sitios o bases en cualquier lugar, avenida, calle o vialidad pública; f) Prestar cualquier otro tipo de transporte público, ya sea individual o colectivo sin la concesión o autorización previa de la autoridad competente. Queda prohibida la realización del servicio colectivo en plataforma; g) Realizar viajes fuera de la plataforma a la que están registrados; h) Recoger pasaje sobre las vialidades durante la prestación del servicio; i) Transitar por cualquier vialidad del Estado de Tlaxcala, sin placas de circulación u obstruir la vialidad de las mismas.
Arturo Balderas señaló que, la empresa Pronto Tours, presta un servicio de pasajeros de ruta fija entre las ciudades de Tlaxcala y CDMX, con vehículos tipo Van y placas para el servicio de turismo sin contar con terminales de origen y destino.
Por lo anterior, se ha solicitado a las autoridades mencionadas, en el ámbito de su competencia, su intervención y sanción a la empresa o empresas involucradas.
Las denuncias se presentan, además, porque se pone en riesgo el Interés Social, toda vez que genera una afectación a los derechos y seguridad de los usuarios, debido a que en caso de una accidente no existe la certeza de la empresa que se hace responsable del servicio (si es la Empresa de Redes de Transporte o el o los propietarios de los vehículos) ni de las pertenencias de los pasajeros (pues la normatividad federal se refiere a éstas en los servicios de transporte regular y debidamente documentado, no así en el caso del transporte turístico).
